Tellq - 呼叫中心解决方案
Tellq 是一种内部呼叫中心解决方案,可帮助公司无缝处理所有来电,无论其性质如何。它的开发目的是使公司能够仅使用浏览器创建自己的呼叫中心。您可以配置和管理呼叫中心的各个方面,并使用以下内置功能处理来电:
呼叫处理和呼叫分配
支持和帮助处理呼叫。
管理您的员工队伍,轻松地将新代理添加到解决方案中,并管理他们的活动、历史、技能和可用性。
收集和存储所有收到的消息,这样您就不会错过任何一条消息。
跟踪和管理通话工作流程,查看每个代理的工作内容以及他们在通话期间所做的工作。
用户对 Tellq Click-to-Call Extension 的评分
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